我有金流支付問題

使用星舟快充充電服務，綁定信用卡超簡單，拿起手機完成以下 3 步驟，就 OK 囉~~ 1. 在星舟快充LINE官方帳號點選下方選單中「會員中心」(如果沒有顯示可以點擊下方「星舟快充」字樣開啟選單) 2. 點擊「我的支付工具」 3. 新增你的信用卡資訊或綁定 LINE Pay 即可 而且一次還可以綁多張信用卡，並預設為你的常用卡片，讓你有更方便快速的充電體驗 星舟小提醒： 如果你在「會員中心」>「我的支付工具」中沒有新增任何支付工具，在開始充電之前，我們也會貼心地讓你設定完支付工具才可以繼續進行充電流程哦~

是的，在你掃碼充電後，我們會要求選擇這次充電付款時您要使用的支付工具，如果先前有設定過支付工具，則我們會自動幫你預設先前所設定的付款方式，如果要新增，則直接點擊新增支付工具就可以囉! 在非充電過程中設定支付工具的方法： 1. 在星舟快充LINE官方帳號下方選單，點選「會員中心」 2. 點擊「我的支付工具」 3. 可以查看目前已綁定的支付工具或新增、刪除支付工具 --欲新增支付工具-- 1. 點擊「新增」按鈕，選擇要綁定的金流類型「信用卡」/「LINE Pay」 2. 輸入信用卡 / LINE Pay 資訊 3. 顯示綁定成功 另外，偷偷告訴你，星舟儲值錢包，全新上線~ 請隨時關注我...

綁定信用卡的過程中一直很不順利? 別擔心，星舟小幫手在這裡給你一些建議，確認看看是不是以下哪個部分出問題了呢 一、確認是不是待在網路連線良好的地方 二、OTP驗證有沒有誤 三、卡片的期效是否有效 四、信用卡資訊是否填寫正確 五、是否有足夠的信用額度 如果上述問題檢查過了，還是無法綁定的話，可以嘗試將手機重新啟動或是使用另一張信用卡綁定，都無法成功綁定信用卡的話，請在聊天室向我們提問，我們將會有專業人員幫你處理問題!

首先，不用擔心重複扣款的問題，因為金流系統不會向發卡銀行申請扣款。可能的原因有很多，像是網路連線問題、卡片過期、額度不足、卡號錯誤、或者卡片尚未開卡。解決方法也很簡單： 一、確認你的信用卡是否有效、在有效期內，且有足夠的可用額度，或者嘗試使用其他信用卡。 二、如果是網路繁忙造成的，請稍等片刻，避免頻繁重試。有時候等待時間過長可能會導致付款失敗。 三、如果問題持續存在，別猶豫！趕快聯繫星舟快充客服或者你的發卡銀行，我們會很樂意協助你解決問題的！ 這樣一來，你就可以輕鬆解決線上付款失敗的狀況，繼續享受充電啦！

不用擔心! 被扣款 500 元，其實只是我們向發卡銀行申請一個預授權的額度，目的是為了確認您的帳戶餘額是否足夠支付充電費用。 實際上，當您收到扣款 500 元成功的通知時，代表預授權申請成功，同時也請您放心，系統會在您充電完成後，自動發送退還預扣額度 500 元的通知給您。 星舟小知識 : 實際上，在您收到成功退還預扣額度通知時，就已在當下取消預授權，實際收取費用，會依據您的充電時間與充電費率進行計算。因此不會跟您收取預授權之相關其他的附加費用。 請款的時間可能會根據您的發卡銀行的規定而有所不同，部分會列入信用卡未請款帳單明細，請您知悉。 如果您有任何疑問或需要進一步的協助，請隨時與...

如果你在綁定 LINE Pay 後收到了一筆1元的扣款通知，別擔心，這其實是很正常的！這是因為在綁定過程中，銀行需要確認你的卡片是否有效，所以會先進行一筆1元的測試交易，這個過程只是為了驗證卡片的有效性，而且這1元的扣款不會出現在你的帳單中的，所以請放心！ 如果你之前設定了停用網路交易，可能會導致無法完成1元的測試交易。不過別擔心，你可以通過聯繫銀行的客服人員重新設定開啟網路交易後，再次進行綁定步驟就可以了。

如果您在充電過程中跳出「支付工具額度 500 元確認 - 失敗」的操作畫面，通常這種情況是因為你的支付工具有些小問題： 1. 額度不足：可能是支付工具（例如信用卡或支付帳戶）可能沒有足夠的額度來完成支付。 2. 卡片尚未開卡：有可能是你的新卡還沒有經過開啟或者激活的程序，系統找不到它無法完成支付。 3. 其他問題：有時候也會出現其他小狀況，比如信用卡到期、支付工具被鎖定等等。 當系統出現這樣的提示時，通常會幫你轉跳到「我的支付工具」頁面，讓您新增支付工具或者換一張信用卡，以確保整個充電流程能夠順利完成。